европски купци
Француска
Већина Француза има отворену личност, веома су причљиви, имају романтичну природу, цене слободно време и немају јак осећај за време. Када тргујете са њима, важно је поштовати француски бонтон, по могућности познавање француског језика, и не распитивати се о политичким тенденцијама, верским уверењима, личним приходима или другим личним стварима француских трговаца. Имају високе захтеве за квалитетом производа и захтевају врхунско паковање. Поред тога, треба обратити пажњу на преговоре о детаљима уговора, а особље еквивалентно француској страни треба да буде послато да преговара са њима.
Британију
Британци цене свој идентитет и хијерархију, а приликом преговора морају обратити пажњу на једнакост статуса; Када преговарате у послу, важно је изабрати тему разговора, избегавати разговоре о политици и разговарати о времену. Важно је придржавати се временског оквира и обратити пажњу на клаузулу потраживања у уговору.
Немачка
Немци су ригорозни и стандардизовани, фокусирају се на ефикасност, теже квалитету, имају опрезан и постојан стил преговарања и обично прате процес. Због тога, када се преговара са немачким привредницима, треба обратити пажњу на обраћање, адекватну припрему за преговоре и истаћи квалитет производа.
Русија
Руски бизнисмени уживају у раду по плану, у преговорима о великим уговорима, захтевним условима трансакција и интересовању за техничке детаље. Они придају велику важност техничком садржају и клаузулама потраживања у преговарачким пројектима, а посебно су добри у преговарању.
Италија
Италијани су отворени и ентузијастични, али су опрезнији у преговорима о уговору и доношењу одлука. Они су спремнији да послују са домаћим предузећима, а ако желе да сарађују са њима, треба да покажу да су ваши производи исплативији од италијанских.
Северна Европа
Нордијски купци из Финске, Шведске, Норвешке, Исланда, Данске и других земаља су једноставни, скромни, постојани, методични и смирени. Није добар у цењкању, воли да расправља о стварима заснованим на чињеницама, практично и ефикасно; Велику важност придајемо квалитету производа, сертификацији, заштити животне средине, очувању енергије и другим аспектима, са већим нагласком на цени.
амерички купци
Северна Америка укључује земље као што су Сједињене Државе, Канада, Мексико, Хондурас, Панама, а Јужна Америка укључује земље као што су Колумбија, Венецуела, Еквадор, Перу, Бразил, Чиле и Аргентина.
Северна Америка (САД, Канада, Мексико)
Северноамерички купци генерално цене ефикасност, цене време, теже практичним предностима и цене промоцију и изглед.
Нарочито у Сједињеним Државама, воле да доносе брзе одлуке и дају предност ефикасности. Приликом преговарања или цитирања са америчким купцима, посебну пажњу треба обратити на целину, а понуда треба да пружи целовито решење, с обзиром на целину.
Већина Канађана има конзервативну личност и не воли флуктуације цена. Они преферирају стабилност и стабилност. Канада би требало да буде земља са високим кредибилитетом.
Поред тога, став када се преговара са Мексиканцима треба да буде разумевајући, а озбиљан став не одговара локалној преговарачкој атмосфери. Научите да користите стратегије „локализације“.
Јужна Америка (Перу, Чиле)
Јужноамерички купци су тврдоглави, индивидуалистички, лежерни и емотивни, траже велике количине и ниске цене. Када преговарају, треба да покажу емпатију. Због варијабилности локалних финансијских политика, када се послује са јужноамеричким клијентима који користе акредитиве, треба бити посебно опрезан и научити да користите стратегију „локализације“. Поштујте обичаје, навике и уверења и избегавајте политичка питања у преговорима.
Међу њима, перуански купци не воле бројеве "13" и петак. Сматрају да су то несрећни бројеви који могу да донесу пех, па би требало да избегавају да газе на гром током комуникације са перуанским купцима.
Чилеански купци стављају велики нагласак на квалитет производа и можда не обраћају много пажње на разлике у цени. Све док им можете пружити висококвалитетне производе, чилеански купци ће бити веома лојални купци.
Азијски купци
Ирак/Иран/Саудијска Арабија
Имати породичне вредности, ценити лојалност и пријатељство, бити тврдоглав и конзервативан и спор животни ритам. Међу њима, у очима Арапа, кредибилитет је најважнији. Пословни људи морају прво да стекну њихову наклоност и поверење, да поштују своја верска уверења, да избегавају политичка питања, да се држе подаље од женских тема и да поштују Алаха. Они више користе говор тела у преговорима и уживају у цењкању. Пажња: Арапи читају слике с десна на лево.
Јапан
Јапанци су интровертни и опрезни, обраћају пажњу на бонтон и међуљудске односе, самоуверени и стрпљиви, имају снажно планирање, фокусирају се на дугорочне интересе, имају високе стандарде за инспекцију, али и високу лојалност. Најчешће коришћене методе у преговорима су „тактика точка” и „тишина која пробија лед”.
Кореа
Корејци су више посвећени бонтону, добри су у преговорима, имају јасну организацију, јаку логику и снажно разумевање и способност реаговања. Цене стварање атмосфере, а њихови привредници углавном нису љубазни, са озбиљним или чак достојанственим ставом. Добављачи треба да буду потпуно спремни, да прилагоде свој начин размишљања и да не буду преплављени замахом друге стране.
Југоисточна Азија
Већина бизнисмена из југоисточне Азије су релативно пријатељски расположени и имају нежну личност. Када преговарају са њима, они имају тенденцију да буду хармоничнији. Њихов став је искрен, њихов рад је такође поуздан и професионалан, а имају јак осећај за време. При куповини производа биће популарни производи са повољним ценама, одличним квалитетом и високом економичношћу.
Афрички купци
Афрички регион је оштро подељен на два нивоа, са релативно малим и разноврсним количинама набавки. Међутим, потражња за робом је релативно хитна, а већина њих користи Т/Т и готовинске методе плаћања и не воли да користи Л/Ц. Једна ствар на коју треба обратити посебну пажњу: Иако постоји много афричких превараната у области трговине, многи афрички велики продавци су често привилеговани у локалном подручју, не само богати већ и моћни. Добављачи би требало да дају све од себе да разумеју и анализирају информације друге стране, имају више разговора и пажљиво процене репутацију друге стране.
Океански купци
Земље Океаније укључују Нови Зеланд, Аустралију, Фиџи, Тонгу, Тувалу, Самоу, Вануату, Кирибати, Соломонова острва, Маршалска острва, итд. Међу њима, Аустралијанци придају велики значај једнакости међу људима, истичући реципроцитет и недискриминацију. Они истичу пријатељство, добри су у комуникацији и уживају у разговору са странцима; Њихов говор је изузетно љубазан, навикнут на тихо шапутање и имају јак осећај за време; Локални привредници се углавном фокусирају на ефикасност, остају мирни и тихи и праве разлику између јавног и приватног.
Напишите на крају
Карактеристике купаца из разних земаља које су горе наведене су за вашу референцу, али ово је само универзалност, а специфичности се и даље разликују од особе до особе. Овај чланак је пун суве робе, препоручује се да га сачувате за будућу употребу~
