1, Нордијска Европа
Политичка ситуација у нордијским земљама је стабилна, а животни стандард људи релативно висок. У пословном свету, нордијски људи имају следеће значајне карактеристике:
(1) Придајемо велики значај квалитету производа, сертификацији, заштити животне средине, очувању енергије и другим аспектима, са већим нагласком на цени; У срцу постоје горње и доње границе цене, и често ће се сложити када понуда падне у овај опсег.
(2) Њихове ниске особине личности одређују да нису добри у дружењу и разговору, да нису добри у цењкању, да воле да разговарају о стварима из чињеница, практично и ефикасно; Стил преговарања је искрен, не скривајући сопствене ставове, вјешт у предлагању различитих конструктивних рјешења и тежњи за хармоничном атмосфером.
(3) Не волим да користим ЛЦ за методе плаћања и преферирам ТТ и ДП јер верују да имају висок кредибилитет и пословну етику.
2, Западна Европа
Западноевропска економија је релативно развијенија у Европи, са високим животним стандардом. Западноевропске земље су такође један од региона са више послова са кинеским купцима. Дакле, које су карактеристике западноевропских купаца?
Прво, западноевропски клијенти имају активно и педантно размишљање. Они су веома добри у размишљању и уживају у улагању напора у комерцијалне уговорне пројекте, стављајући велики нагласак на неке детаље. Због тога је за сарадњу са западноевропским клијентима неопходно добро познавање енглеског језика. У супротном, лако смо у неповољнијем положају само у смислу уговорних услова пројекта.
Друго, западноевропски клијенти имају јак уговорни дух, тако да ће апсолутно прихватити обавезујућу снагу уговора.
Треће, западноевропски клијенти придају велику важност уљудности, па је када се са њима разговара о сарадњи, важно је добро обавити бонтон.
3, Јужна Европа
Земље јужне Европе углавном укључују Италију, Шпанију, Португал, Грчку, итд. Иако су ове земље мале, оне су најранији извори трговине. Стога је укупан утисак купаца из јужне Европе веома лукав. Дакле, хајде да посебно истражимо карактеристике купаца из јужне Европе:
Прво, клијенти из јужне Европе су веома проактивни и имају добре друштвене вештине, што значи да су веома причљиви. Барем у процесу разговора о сарадњи, они увек могу да обе стране ставе у атмосферу за разговор.
Друго, купци у јужној Европи такође придају велики значај питањима квалитета производа, а разматрају и питање профита производа. Стога је цена такође фактор који више цене.
Треће, они генерално придају велики значај луксузној конотацији изгледа производа, јер су под утицајем отворене и романтичне регионалне културе, купци јужне Европе веома осетљиви на модне факторе. Стога, док одражавају одређени концепт штедљивости, они такође придају велику важност спољашњем изразу производа.
Када разговарате о пословању са Европљанима, важно је схватити следеће тачке:
1. Како оставити добар први утисак на купце? Након пријема упита клијента, важно је да одмах одговорите и обавестите купца да сте примили његов упит.
2. Цитат: Ако дате понуду, то можда неће бити велика ствар због различитих разлога или одступања у цени. Међутим, покушајте да избегнете ову ситуацију што је више могуће. Ако нисте добили никакву повратну информацију од купца након 3 дана од слања понуде, можете их позвати да комуницирају.
3. Све сумње или проблеми које су покренули купци који добију правовремене повратне информације о понуди морају бити потврђени како би се избегле непредвидиве последице.
4. Интегритет и тачност су кључни у личним и пословним односима; Посебно за Европљане, искреност и поузданост су веома важни.
5. Одабиром доброг производа, неки производи који су суштински неисплативи у Европи су бескорисни ма колико се трудили да их промовишете.
